Chính sách bảo mật tại Kangwon

Website http://Kangwon.vn/  được Công ty TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM quản lý chuyên phân phối chính hãng các dòng sản phẩm đến từ thương hiệu KANGWON như ghế massage và các thiết bị chăm sóc sức khỏe: máy chạy bộ, giàn tạ đa năng…. KANGWON luôn đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu đặc biệt là vấn đề bảo mật thông tin cá nhân người dùng. KANGWON định ra những nguyên tắc bảo mật thông tin vô cùng nghiêm ngặt. Khách hàng trước khi mua hàng vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật tại KangWon Group”  để hiểu hơn về cách cách chúng tôi xử lý và bảo mật thông tin  khách hàng như thế nào.  Đây là cách chúng tôi tôn trọng, bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Đây  cũng chính là quyền lợi của khách hàng mà bạn không nên bỏ qua.

(Áp dụng theo quy định từ Điều 68 đến Điều 73)

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Kangwon thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng như: Họ tên, địa chỉ giao nhận hàng, Email, số điện thoại, ngày sinh và giới tính khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

  • Xác thực danh tính khi giao dịch, mua bán sản phẩm, dịch vụ.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, giải quyết khiếu nại.

  • Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thông tin sản phẩm mới.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khi Kangwon thu thập thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của công ty nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt hơn. Những thông tin về Tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng có thể được chia sẻ với bên vận chuyển sản phẩm (vd: Chuyển phát nhanh bưu điện, nhà xe khách…).

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được Kangwon sử dụng trong nội bộ hệ thống và cho các mục đích đã nêu ở trên. Kangwon cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người tiêu dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người tiêu dùng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của Kangwon trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật. Người tiêu dùng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Kangwon theo Hotline 0965 263 259.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của người tiêu dùng có thể được chia sẻ với các bên sau, trong phạm vi cần thiết:

  • Nhân viên và bộ phận chăm sóc khách hàng của Kangwon.

  • Đối tác vận chuyển, giao nhận hàng hóa để thực hiện đơn hàng.

  • Các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật: Kangwon cam kết đảm bảo các bên liên quan đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

CÔNG TY TNHH TECH FITNESS VIỆT NAM

  • Địa chỉ VPĐD:  Số 2 và 3 – B48 – Khu B KĐT Geleximco – Lê Trọng Tấn – Hà Đông – Hà Nội
  • Điện thoại: 0965 263 259

Người tiêu dùng có thể liên hệ qua các phương thức trên để hỏi về hoạt động thu thập, xử lý hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hủy bỏ thông tin cá nhân.

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin

  • Người tiêu dùng có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên hệ thống thương mại điện tử của Kangwon để xem, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

  • Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua hotline 0965 263 259 hoặc email info@kangwon.vn, Kangwon sẽ hỗ trợ xác minh và thực hiện chỉnh sửa/xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: info@kangwon.vn hoặc liên hệ theo Hotline 0965 263 259 để được hỗ trợ nhanh nhất.