Trách nhiệm của Logistics

Đảm bảo vận chuyển hàng hóa đúng nguyên kiện, nguyên đai, an toàn đến địa điểm nhận theo đúng thời hạn đã cam kết.

Giao hàng cho đúng người có quyền nhận theo thỏa thuận.

Chi trả toàn bộ chi phí liên quan đến việc vận chuyển, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

Chịu trách nhiệm bồi thường cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng, trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng quy định khác.

Kiểm tra tính xác thực của hàng hóa, vận đơn hoặc chứng từ liên quan trước khi vận chuyển.

Từ chối vận chuyển nếu hàng hóa không đúng chủng loại đã thỏa thuận.

Yêu cầu thanh toán đầy đủ chi phí vận chuyển đúng theo thời hạn và phương thức đã quy định.

Có quyền từ chối vận chuyển các loại hàng hóa cấm lưu thông, hàng hóa nguy hiểm hoặc độc hại nếu phát hiện.

Hàng hóa phải được chuẩn bị sẵn sàng trước vận chuyển, đóng gói kín nguyên kiện và niêm phong đầy đủ theo tiêu chuẩn Kangwon.

Thực hiện thanh toán đầy đủ chi phí vận chuyển đúng theo phương thức và thời gian đã thỏa thuận.

Cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa nhằm đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

Để hỗ trợ quản lý và xử lý khiếu nại (nếu có), Kangwon sẽ đính kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ trong từng bưu kiện. Các chứng từ này cũng làm căn cứ xác định giá trị và nguồn gốc hàng hóa.

Yêu cầu đơn vị vận chuyển giao hàng hóa đến đúng địa điểm và thời gian đã thỏa thuận trong hợp đồng.

Trực tiếp nhận hoặc chỉ định người đại diện nhận hàng.

Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng nếu hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng, trừ khi hai bên có thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định khác.

Ngược lại, khách hàng phải bồi thường nếu thiệt hại phát sinh do hàng hóa chứa chất nguy hiểm, độc hại nhưng không được đóng gói hoặc xử lý an toàn đúng quy định.